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Questions fréquentes

Mot de passe perdu

Si vous avez perdu votre identifiant ou votre mot de passe, cliquez-ici.


Mot de passe ne fonctionne plus

Si vous du jour au lendemain votre mot de passe ne fonctionne plus, votre compte a probablement été bloqué par un modérateur. Veuillez selectionner le choix "Moderation/abus > blocage de mon compte" dans la liste déroulante du formulaire ci-dessous pour prendre contact avec les personnes en charge de la modération.


Dépublier une photo

Pour demander la dépublication d'une photo, veuillez sélectionner le choix "Photos de soirées > dépublier une photo" dans la liste déroulante du formulaire ci-dessous et indiquez le numéro permettant d'identifier la photo, qui se trouve sur la droite de celle-ci (ex : 80-24519-24).


Je ne trouve pas ma photo

Si vous ne retrouvez pas votre photo sur le site, plusieurs possibilités : D'abord soyez patients les photos peuvent ne pas être publiées immédiatement après l'évènement.

Même si il y a déjà une série de photos en ligne il se peut qu'un 2ème photographe n'ait pas encore publié les siennes.

Il se peut également que votre photo n'ait pas été retenue pour être affichée sur le site. Soit elle ne respecte pas la charte de qualité du site, soit elle ratée ou floue etc... Dans tous les cas vous pouvez demander à récupérer votre photo. Pour cela adressez vous en priorité aux photographes présents lors de la soirée et/ou aux managers du département.


Désinscription

Pour vous désinscrire du site et supprimer votre compte, connectez-vous puis cliquez sur l'icone du compte (roue crantée à gauche de la barre de menu) puis choisissez "Mes infos perso". Cliquez ensuite sur "Désinscription" tout en bas du menu Mon Compte dans la colonne de gauche.


Supprimer une photo perso ou un tag

Cliquez sur l'icone du compte (roue crantée à gauche de la barre de menu) puis choisissez "Gérer mes photos". Sélectionnez l'album pour lequel vous souhaitez supprimer des photos via la liste déroulante en haut à droite de la page puis cochez les cases des photos à supprimer Enfin, cliquez sur le bouton jaune "Supprimer la sélection" qui se trouve en bas à droite de la page.


Supprimer un ami

Cliquez sur l'onglet "Fil d'actu" à gauche dans la barre de menu puis sur le lien "Mes amis" dans le menu de la colonne de gauche. Cochez ensuite les cases du ou des amis que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton jaune "Supprimer la sélection" qui se trouve en bas à droite de la page.


Professionnels

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